支援メニュー:遠隔通訳支援

被災地の聴覚障害者は無料でご利用になれます。

被災地の公共施設での聴覚障害者の為の遠隔通訳支援

被災地の市町村に通訳端末を設置し、リアルタイムで手話・文字チャットで遠隔から通訳を行います。

耳や言葉が不自由な方が公共施設窓口を訪問された場合、窓口の方が話される内容(お問い合わせ、相談事や諸種申請の手続き方法など)を手話、または文字チャットや遠隔字幕送信などにより通訳・情報保障を行います。手話によるコミュニケーションを必要とされる方、難聴の方で口話が読み取りにくい場合や、筆談では時間がかかる場合などにぜひご活用下さい。(緊急・短時間の訪問で地域の情報保障制度を利用しにくい時などに便利です。)

聴覚障害者の為の遠隔通訳支援概念図

プラスヴォイスが現在提供中の窓口通訳

  • KDDI手話サポートauショップ窓口(関東エリア16店舗)
  • NTT東日本宮城支店BBショップ窓口
  • 福岡県天神観光案内所

 

 

 

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遠隔手話・文字通訳窓口支援端末設置場所